Политика конфиденциальности

Во исполнение Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Органического закона 3/2018 о защите персональных данных (Испания), пользователю сообщается следующее:

1. Ответственный за обработку данных

Ответственной за обработку ваших персональных данных является Olena Kucherova Dryzhak, с рабочим адресом: Carrer Pelai, 12, 08001 Барселона, Испания. Связаться с ответственным лицом можно по адресу contact@ekabalance.com, через WhatsApp или Telegram.

2. Какие данные мы собираем

Этот сайт носит исключительно информационный характер и не содержит форм обратной связи. Единственные обрабатываемые персональные данные — те, что вы добровольно предоставляете при обращении через WhatsApp или Telegram (имя, номер телефона и содержание сообщений).

Поскольку сайт посвящён системной терапии, семейным расстановкам и соматическому сопровождению, любая информация о контексте сессии, состоянии физического или психического здоровья или иных чувствительных личных обстоятельствах, которой вы решите поделиться при обращении или во время сессий, может представлять собой специальную категорию персональных данных согласно статье 9 GDPR. Такие данные обрабатываются исключительно с вашего явного согласия, с максимальной конфиденциальностью и с соблюдением профессиональной тайны.

3. Цель и законность обработки

Ваши данные обрабатываются исключительно с целью ответа на ваши обращения, координации записей и очных/онлайн-встреч. Правовым основанием является ваше прямое и однозначное согласие, данное при инициировании контакта.

4. Сторонние сервисы

Этот сайт использует следующие сторонние сервисы:

Google Analytics 4 (GA4): аналитика трафика и поведения посетителей. Активируется только при вашем согласии через баннер cookie (Google Consent Mode v2).
Google Ads: измерение эффективности рекламных кампаний, при том же условии согласия. В настоящее время на этом сайте нет активных кампаний Google Ads.
Vercel Analytics и Speed Insights: агрегированные метрики производительности и использования, предоставляемые Vercel Inc. как часть нашей хостинговой инфраструктуры. Это инструменты без файлов cookie (cookieless), основанные на анонимных событийных маяках, и не требуют согласия.
HubSpot: часть общей маркетинговой и CRM-платформы группы EKA Balance, которая может использоваться на других сайтах группы. В настоящее время не активен и не получает данные на этом сайте.

Подробнее об использовании файлов cookie см. в Политике cookie.

5. Международные передачи данных

Некоторые из указанных поставщиков (Google LLC и Vercel Inc.) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, преимущественно в США. Такие передачи осуществляются с учётом гарантий, предусмотренных GDPR, включая типовые договорные условия, утверждённые Европейской комиссией.

6. Срок хранения данных

Ваши данные хранятся только в течение времени, необходимого для ответа на ваш запрос или завершения согласованного терапевтического процесса, и удаляются, как только необходимость в них отпадает, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7. Ваши права

Вы можете в любое время воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, перенос данных и отзыв согласия, направив запрос через наши обычные каналы связи (WhatsApp, Telegram или contact@ekabalance.com).

8. Контакты и надзорный орган

Если вы считаете, что ваши права не были соблюдены, вы также можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD), доступное по адресу www.aepd.es.

Дата последнего обновления: 14 июля 2026 г.