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Política de Privacidad

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1. Responsable del Tratamiento

La responsable del tratamiento de sus datos personales es Olena Kucherova Dryzhak, con domicilio profesional en Carrer Pelai, 12, 08001 Barcelona, España. Puede contactar con la responsable a través de contact@ekabalance.com, WhatsApp o Telegram.

2. Datos que Recopilamos

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Dado que este sitio informa sobre terapia sistémica, constelaciones familiares y acompañamiento somático, cualquier información sobre el contexto de sus sesiones, su estado de salud física o mental, o circunstancias personales sensibles que usted decida compartir voluntariamente al contactarnos o durante las sesiones podría constituir una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD. Estos datos únicamente se tratarán con su consentimiento explícito, con la máxima confidencialidad y amparados por el secreto profesional.

3. Finalidad y Legitimación

Sus datos se tratarán con la única finalidad de responder a sus consultas, gestionar reservas y coordinar las citas presenciales y online. La base legal para este tratamiento es su consentimiento expreso e inequívoco, otorgado al iniciar el contacto.

4. Servicios de Terceros

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5. Transferencias Internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (Google LLC y Vercel Inc.) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de Datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender su consulta o completar el proceso terapéutico acordado, y se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para dichos fines, salvo obligación legal de conservación.

7. Sus Derechos

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8. Contacto y Autoridad de Control

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Última actualización: 14 de julio de 2026.